解决宝典
无法登录
成长值
代表什么
订单查询
提现相关
小程序无法登录
1.手机内存问题，微信储存快满造成的；建议删除图片、视频等消息过多的群聊记录，然后重启微信，再打开小程序即可；
2.网络问题， WiFi 网络不流畅，可使用 4G 网络登录；
3.删除小程序，重新添加，再登录即可。
成长值是什么
成长值是店主升级的身份象征，是店主对店铺和团队的经营成果象征，基于成长值的分值会获得不同的权益和奖励。
成长值次日早更新哦！
订单查询
一、在京东APP【我的】页面，查看订单；
二、在微信端查看
2个途径：
①物流信息可以在微信发现-购物-个人中心查看，如微信的发现页无此选项，可在微信，【我】一 【设置】— 【通用】 发现页管理中将其打开即可。
②微信
【我】—【支付】—【京东购物】查看
注：如上述操作还是无法查询，可联系京东客服，提供手机账号等信息咨询相关动态，京东客服热线: 950618。
如何知道
是谁下的订单？
京东注重保护客户隐私，东小店也是，您无法看到客户姓名、电话等隐私信息。
提现金额与预估收益不一致
所有的收益都是按照系统设定好的规则进行，不存在恶意扣除等问题，可提现收益变少的原因有以下两点：
1.客户下单后申请退货，会导致相应的收益减少；
2.可以提现的部分是订单完成时间在上个月的订单佣金，每个月结算一次；上个月推广但是订单完成时间在本月的，需要下个月提现；
订单完成时间就是用户确认收货的时间，如果用户不手动点，京东一般会在 15 天才会系统自动变为订单完成，在订单完成还有一段退换货时间，而且只有订单完成时间在上个月的，当前这个月才可以提现，大家看的预估佣金收益，是按下单时间算的，所以叫预估，这些的结算实际能提现要看这些订单什么时候完成。
下单后，看不到
订单？
1.系统有时会略有延迟，可以稍微等一等，刷新一下；
2.下单时没转链；
3.京东部分商品普通用户买有佣金，京东plus会员购买无佣金（因为plus会员已经享受优惠了）；
4.可能这个链接是之前“佣金过期”的链接；
5.可能客户有2个账号，京东APP账号和微信京东购物账号，可分别查询一下。
