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新版东小店如何开通机器人?机器人不发商品该怎么办?

如何开通机器人?机器人不发商品该怎么办?本文解答这两个问题。

前提:有一个80人以上微信群(您是群主)

步骤:

1.进入东小店小程序—会员界面— 点东小店助手—我的群—去开通

 (输入)关于机器人 

并提供以下3个信息:

 1.1>截图,显示出群人数、群主头像、群名称;

 1.2>截图,(东小店小程序首页)会员,显示出自己的头像、微信昵称、邀请码、邀请码有效期等;

 1.3> 提供注册手机号。

2.识别客服发给自己的机器人二维码,并添加好友。

3.将机器人拉进你的微信群,新版机器人改成了


旧版机器人是向机器人发送“开通”2个字


4、新版机器人发品助理。改成了分享小程序进微信群,等到机器人回复消息后截图发给客服就可开通。


旧版机器人:

按机器人私信要求将XXXXXX修改为你的手机号后六位发群内,将机器人群内回复截图和手机号提供给之前联系的东小店客服。

 提示:绑定成功后一个小时后发商品推荐。 

东小店客服一直不回复

由于每天加客服的人特别多,客服收到消息会按先后顺序排队处理。还请你耐心等待

客服工作时间:

工作日:9:00-21:00

周末:18:00-20:00

机器人工作时间

机器人工作时间8:30——22:00

30分钟左右更新一次           

                                                                            

机器人问题解答

机器人突然就不工作了

1.进东小店【会员】界面 -东小店助手-查看助手状态(绿色启动,灰色关闭)。

2.查看“我的群”状态是否为开启状态,群编号是否有显示?

如果第1、2点都正常,可能是机器人的服务器需要重启了,请直接联系客服

机器人小助手的商品可以自己选吗

可以;

目前机器人推的品都是有特价的、随机的,如果你有时间,可以自己找商品加入“小助手”,让机器人按你的选择推荐商品。

怎么手动挑选商品到机器人助手

在商品详情页,点击“加入助手”按钮;

注:一次仅支持5件商品加入小助手,你可以等商品推送完后,手动移除后,再次添加新商品


 










怎么管理加入了机器人小助手的商品


进入东小店小程序—会员界面— 点东小店助手,进入“我的助手”页面








进入“我的助手”页面后,可以“移除”、“分享”;此列表每日自动清空








 


 


好了,今天的教程就到这里。想了解更多的东小店技能,欢迎加指导老师微信。


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